Ouverture et fermeture d’eau
Toutes demandes d'ouverture et de fermeture d'eau doivent être préalablement acheminées auprès du Service des travaux publics durant les heures d'ouverture du bureau :
- lundi au jeudi : 8 h 30 à 12 h & 13 h à 16 h 30
- vendredi : 8 h 30 à 12 h
Cette intervention se fait exclusivement sur rendez-vous. Veuillez contacter la secrétaire-réceptionniste du Service des travaux publics au 418 875-3133 poste 236. Prévoyez un délai minimal de 48 heures pour le traitement de la demande. Un rendez-vous vous sera alors attribué en fonction des plages horaires disponibles lors de votre appel.
Il est à noter que les plages horaires sont attribuées selon l’ordre d’arrivée des appels. Il est donc de votre responsabilité de prendre rendez-vous le plus tôt possible afin d’obtenir une date et une plage horaire qui vous conviennent.
La présence du propriétaire ou d’une personne mandatée par ce dernier est obligatoire lors de l'intervention. Si vous ou votre représentant ne pouvez pas être présents, vous devrez avoir préalablement complété le formulaire de décharge de responsabilité, sans quoi vous devrez reprendre un nouveau rendez-vous.
La valve d’entrée de service doit être bien visible et dégagée afin de faciliter le travail de notre personnel sans quoi des frais supplémentaires de 90 $ pourraient vous être exigés.
Prenez note que la règlementation municipale (Règlement 11991-2019, art. 2.10) interdit de manipuler, de déplacer, d’enlever, d’ouvrir et de fermer un regard, un grillage, une borne-fontaine, un puisard, une entrée d’eau et sa vanne ou une balise d’identification sous peine d’amende entre 750 $ et 1 500 $, en plus des frais et des coûts de remise en état.
Règlement 11991-2019 relatif aux branchements à l’aqueduc, à l’égout, et à la canalisation des fossés.
Le coût de ce service est de 100 $ (inclut l'ouverture et le fermeture). Une facture unique vous sera acheminée par la poste et vous aurez 30 jours pour l'acquitter afin d'éviter les intérêts. Lors d'une ouverture ou d'une fermeture d'eau régulière, votre présence ou celle d'un représentant est obligatoire.
Lorsqu'il vous est impossible d'être sur place, il vous faudra remplir obligatoirement un formulaire de décharge de responsabilité.
Il est strictement défendu à tout propriétaire ou à toute autre personne mandatée par celui-ci de procéder à l’ouverture ou la fermeture de la valve d’eau municipale, et ce, sous peine d'amende.
La période d’ouverture s’effectue tous les jeudis (entre 7 h 30 et 16 h) ainsi que les vendredis (entre 7 h 30 et midi), et ce, du 25 avril au 21 juin 2024 inclusivement. Le coût de cette intervention est de 50 $ et se fait exclusivement sur rendez-vous
La période de fermeture s’effectue tous les jeudis (entre 7 h 30 et 16 h) ainsi que les vendredis (entre 7 h 30 et midi), et ce, entre le mois de septembre à novembre.
Le coût de ce service est de 50 $ et sera facturé directement sur votre compte de taxes municipales.
Nous vous rappelons que votre présence ou celle d'un représentant est obligatoire. Lorsqu'il vous est impossible d'être sur place, il vous faudra compléter obligatoirement un formulaire de décharge de responsabilité.
Il est strictement défendu à tout propriétaire ou à toute autre personne mandatée par celui-ci de procéder à l’ouverture ou la fermeture de la valve d’eau municipale, et ce, sous peine d'amende.
NUMÉRO À COMPOSER EN CAS D'URGENCE : 418 875-0911
Une demande d'ouverture et de fermeture d'eau d'urgence peut être adressée en dehors des heures d'ouverture du Service des travaux publics.
Le coût de base de ce service est de 175 $ et un supplément de 95 $ pourrait être chargé si l'intervention nécessite plus de 3 heures de travail. Une facture unique vous sera acheminée par la poste et vous aurez 30 jours pour l'acquitter afin d'éviter les intérêts.